海信醫用冰箱上崗記——西安大興醫院渭水園院區
2025年二季度，海信生命科學冷鏈成功交付西安大興醫院渭水園院區全院醫用冰箱，助力新院區開業接診。
今年2月，西安市衛生健康委員會正式發布《關于西安大興醫院渭水園院區的公示》，標志著這座新增2000張床位的大型民營綜合醫院即將落地。至此，西安大興醫院總床位規模突破3600張，躍居全國社會辦醫院第二位，成為西北地區醫療資源擴容的標桿。
在此次大興醫院渭水園院區升級中，海信生命科學冷鏈憑借行業領先的技術實力與細致的全流程服務能力，承接全院醫用冰箱的換新任務，為血液制品、疫苗、生物試劑等關鍵醫療物資提供全天候、不間斷精準溫控保障，助力院區實現高效、安全的運營升級。
不同于以往項目，此次項目交付存在多批次、多科室同時交付的復雜需求。海信生命科學冷鏈堅持“送裝一體、銷服一體”的服務策略，售前、售后工程師共同執行交付任務，現場問題現場解決，打破行業傳統服務邊界，實現全流程閉環管理：
售前精準規劃：根據科室場景需求定制設備布局方案，避免安裝冗余與資源浪費；
交付無縫銜接：專業團隊“帶方案入場”，現場拆箱、安裝、調試、培訓一步到位，問題即時響應；
售后終身護航：7×24小時在線運維支持，定期主動巡檢，確保設備全生命周期高效運轉。
“從選擇海信產品的那一刻起，我們就無需為后續環節分心。” 西安大興醫院設備科負責人表示。
用戶選擇的背后，是“替用戶著想、為用戶服務”的工作態度與理念，這種交鑰匙式的服務方式，是好產品背后的無形保障，真正為用戶實現實現“一經選擇，天天省心”的品牌價值。
從“床位擴張”到“質量升級”，中國社會辦醫正邁向新階段。海信生命科學冷鏈將持續以創新科技賦能醫療基建，守護每一份生命的溫度。
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